CATCDMA      CDMA HUTCH      TRUNKED Mobile      Private Radio/Walkie-Talkie/Pager      HF,VHF and UHF Radio      Maritime Mobile Radio
Info      Rate      Country&Area Code/Time      Promotion      FAQ

    การติดต่อขอดำเนินการเกี่ยวกับบริการ CAT CDMA

>> การเปลี่ยนโปรโมชั่น
สามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ที่ สำนักงานบริการลูกค้า กสท ที่ท่านจดทะเบียนไว้ หรือที่ 1322

          >> ลูกค้าบุคคลทั่วไป
                   ผู้ใช้บริการต้องใช้เบอร์ CDMA โทรเข้ามาที่ 1322 และแจ้งเลขที่บัตรประชาชนด้วย

          >> นิติบุคคล
                   สามารถติดต่อที่สำนักงานบริการลูกค้า กสท ที่ท่านได้จดทะเบียนไว้ หรือที่ 1322 พร้อมเอกสารดังต่อไปนี้
                   - สำเนาหนังสือรับรองของกระทรวงพาณิชย์
                   - ใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภพ. 20) หรือใบหักภาษี ณ ที่จ่าย (ภพ.09) พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
                   - สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจคนใดคนหนึ่ง พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

>> เปลี่ยนชื่อที่อยู่ในใบแจ้งหนี้
สามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ได้ที่ สำนักงานบริการลูกค้า กสท ที่ท่านจดทะเบียนไว้ หรือที่ 1322

 >> ประเภทลูกค้าบุคคลทั่วไป
                    ผู้ใช้บริการต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้จดทะเบียนพร้อมใบคำร้อง
                    มายังเบอร์โทรสาร 0-2104-1080

           >> ประเภทลูกค้านิติบุคคล
                     - สำเนาหนังสือรับรองของกระทรวงพาณิชย์
                     - ใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภพ. 20) หรือใบหักภาษี ณ ที่จ่าย (ภพ.09) พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
                     - สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจคนใดคนหนึ่ง พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

>> การระงับใช้บริการชั่วคราว (กรณีเครื่องหาย)
ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ สำนักงานบริการลูกค้า กสท ที่ได้จดทะเบียนไว้ หรือที่ 1322 พร้อมแนบเอกสาร
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
- ใบคำร้องระงับใช้บริการชั่วคราว
มายังเบอร์โทรสาร 0-2104-1080 พร้อมแจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้

>> การระงับใช้บริการชั่วคราว (ได้ครั้งละไม่เกิน 2 เดือน ติดต่อกันไม่เกิน 3 ครั้ง)
ผู้ใช้บริการติดต่อที่ สำนักงานบริการลูกค้า กสท ที่ท่านจดทะเบียนไว้เท่านั้น (ไม่รับแจ้งทางเบอร์ 1322)
โดยต้องชำระค่าธรรมเนียม 90% ของราคาโปรโมชั่นรายเดือนที่ท่านได้เลือกใช้บริการ         

>> การเปิดบริการ หรือ ปิดบริการ
ผู้ใช้บริการติดต่อที่ สำนักงานบริการลูกค้า กสท ที่ท่านจดทะเบียนไว้เท่านั้น (ไม่รับแจ้งทางเบอร์ 1322)
กรณีที่ผู้ใช้บริการขอปิดบริการระหว่างเดือน กสท จะคิดค่าบริการเฉลี่ยเป็นวัน( การแจ้งเปิด - ปิด
บริการจะดำเนินการได้ภายในวันทำการ จันทร์ - ศุกร์)

>> การโอนกรรมสิทธิ์
ผู้ใช้บริการติดต่อที่ สำนักงานบริการลูกค้า กสท ที่ท่านจดทะเบียนไว้ โดยเสียค่าธรรมเนียม 214 บาท
(บริการนี้ไม่รับแจ้งทางเบอร์ 1322)

>> การขอเปิดบริการโทรต่างประเทศ
ผู้ใช้บริการติดต่อที่ สำนักงานบริการลูกค้า กสท หรือที่ 1322 ซึ่งผู้ขอใช้บริการจะต้องแนบเอกสาร ดังนี้
- สำเนาบัตรประชาชนของผู้จดทะเบียน
- คำร้องขอใช้บริการโทรต่างประเทศ
มายังเบอร์โทรสาร 0-2104-1080 พร้อมแจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้

  อัตราค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมต่างๆ เกี่ยวกับบริการ CDMA ส่วนภูมิภาค มีดังนี้
        5.1 ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนโปรโมชั่นสำหรับลูกค้า Postpaid : ไม่คิดค่าธรรมเนียม
        5.2 ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงชื่อและสิทธิการใช้บริการ (การโอนสิทธิ) : 214 บาท (รวม VAT)ต่อครั้ง
        5.3 ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนหมายเลขวิทยุโทรคมนาคม : 214 บาท (รวม VAT)ต่อครั้ง
        5.4 ค่าธรรมเนียมการต่อสัญญาหลังโดนระงับการใช้บริการเนื่องจากการค้างชำระค่าบริการเกินระยะเวลาที่กำหนด
               : 214 บาท (รวม VAT) ต่อครั้ง
        5.5 ค่าธรรมเนียการขอระงับใช้บริการชั่วคราว : ไม่คิดค่าธรรมเนียม สามารถขอระงับใช้บริการชั่วคราวได้ครั้งละ
               ไม่เกิน 2 เดือนติดต่อกันไม่เกิน 3 ครั้ง
        5.6 ค่าธรรมเนียมการขอยกเลิกการระงับใช้บริการชั่วคราว : ไม่คิดค่าธรรมเนียม
        5.7 ค่าธรรมเนียมการยกเลิกการใช้บริการ : ไม่คิดค่าธรรมเนียม
        5.8 ค่าธรรมเนียมการขอเปลี่ยนที่อยู่ : ไม่คิดค่าธรรมเนียม
    ลูกค้า CAT CDMA สามารถดาว์นโหลดเอกสาร การขอใช้บริการได้จาก www.catcdma.com

	Copyright © 2002, CAT Telecom Public Company Limited. All right reserved. Any problem or comment on this website, please contact contactcenter@contactcenter.cattelecom.com