บริการ International Roaming
แนะนำบริการ
บริการข้ามแดนอัตโนมัติ (International Roaming/IR) เป็น
บริการที่ลูกค้าผู้ใช้บริการสามารถนำโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ GSM (AIS)
หรือ Worldphone 800/1800 Digital (TAC) เรียกออกหรือรับสาย
เข้าในต่างประเทศ
ท่านผู้ใช้บริการสามารถนำโทรศัพท์เคลื่อนที่พร้อม
SIM CARD
หรือนำเพียง SIM CARD อย่างเดียวไปใช้ที่ต่างประเทศได้
หลังจากที่ AIS ได้เซ็นสัญญาข้อตกลงระหว่างเครือข่ายของประเทศนั้นๆ
และทำการทดสอบการส่งสัญญาณระหว่าง AIS กับเครือข่ายนั้นๆเรียบร้อยแล้ว
ประโยชน์ของบริการข้ามแดน
1. ด้วยโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ
DIGITAL GSM หมายเลขเดิม
ผู้ใช้บริการสามารถได้รับการติดต่อตลอดเวลา ไม่ว่าขณะนั้นคุณจะอยู่
ณ ที่ใดก็ตาม
2. ผู้ใช้บริการจะได้รับความสะดวกในการนำโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ
DIGITAL GSM หรือนำเพียง SIM CARD ไปใช้ยังต่างประเทศ
เพราะมีขั้นตอนไม่ยุ่งยากในการนำออกและเข้าประเทศ
3. ผู้ใช้บริการจะได้รับความสะดวกในการชำระค่าใช้บริการ
และมีค่า
ใช้จ่ายที่ประหยัดเมื่อเปรียบเทียบกับการใช้บริการโทรศัพท์ของโรงแรม
ต่างประเทศ
บัตรกำกับการใช้เครือข่ายร่วมระหว่างประเทศ
(International Roaming Card : IR Card)
เป็นบัตรอนุญาตในการนำโทรศัพท์เคลื่อนที่เข้าออกนอกประเทศได้ตาม
กฎหมาย และข้อบังคับของกรมไปรษณีย์โทรเลข ควรพกพาบัตรนี้ทุกครั้ง
เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากร และทุกครั้งที่นำโทรศัพท์
เคลื่อนที่ออกนอกประเทศ ระบบจะบันทึกการใช้งานในต่างประเทศ
ส่วน
การชำระค่าบริการยังคงถูกจัดเก็บในประเทศไทยโดยบริษัทผู้ให้บริการ
แต่ละเครือข่าย ส่วนการชำระค่าบริการยังคงถูกจัดเก็บในประเทศไทย
โดย AIS หรือ TAC
การคิดอัตราค่าใช้บริการ
>> การโทรออกขณะอยู่ต่างประเทศ
1. การโทรภายในประเทศ ผู้โทรจะเสียค่าใช้บริการตามอัตราของผู้ให้
บริการในประเทศนั้นๆ และค่าธรรมเนียม
2. การโทรทางไกลระหว่างประเทศ ผู้โทรจะเสียค่าใช้บริการตามอัตรา
ทางไกลระหว่างประเทศของแต่ละประเทศ
และค่าธรรมเนียม
>> การรับสายเรียกเข้าขณะอยู่ต่างประเทศ
ในการรับสายเรียกเข้าจะเกิดค่าใช้บริการโทรทางไกลระหว่างประเทศ
เนื่องจากสัญญาณของผู้โทรจะเรียกมาที่ชุมสายของประเทศไทยก่อน
จากนั้นจึงเรียกไปยังชุมสายของประเทศที่อยู่ในขณะนั้น
1. การรับสายเรียกเข้าจากประเทศไทย เจ้าของโทรศัพท์หรือผู้รับสาย
เรียกเข้าจะเสียค่าใช้บริการทางไกลระหว่างประเทศจากประเทศไทย
ไปยังประเทศที่อยู่ขณะนั้น ตามอัตราของ
กสท และค่าธรรมเนียม
2. การรับสายเรียกเข้าจากประเทศอื่น
ตัวอย่าง : กรณีที่อยู่ในประเทศอังกฤษและรับสายเรียกเข้าจากประเทศ
ฮ่องกง
- เจ้าของโทรศัพท์หรือผู้รับสายเรียกเข้าจะเสียค่าใช้บริการทางไกล
ระหว่างประเทศจากประเทศไทยไปยังประเทศอังกฤษ
ตามอัตรา
ของ กสท และค่าธรรมเนียม
- ผู้โทรจากประเทศฮ่องกง จะเสียค่าใช้บริการตามอัตราทางไกล
ระหว่างประเทศจากฮ่องกงมาประเทศไทย
รูปแบบการใช้ International Roaming
>> การเรียกออก
กรณีที่ 1 GSM เรียกเลขหมายโทรศัพท์ในสิงค์โปร์ ขณะอยู่ที่สิงคโปร์
กรณีที่
2 GSM เรียกกลับประเทศไทย ขณะอยู่ที่สิงคโปร์
กรณีที่ 3 GSM เรียกไปประเทศอื่นๆ
ขณะอยู่ที่สิงคโปร์
กรณีที่
4 GSM สิงคโปร์เรียกไปประเทศอื่นๆ ขณะอยู่ที่ในประเทศไทย
>> การรับสายเรียกเข้า
กรณีที่
1 คนไทยเรียกเครื่องลูกข่าย
GSM ของ AIS ขณะที่เครื่องลูกข่าย GSM อยู่ที่สิงคโปร์
กรณีที่ 2 คนสิงคโปร์เรียกเครื่องลูกข่าย
GSM ของ AIS ขณะที่ GSM เครื่องนั้นอยู่ที่สิงคโปร์
กรณีที่ 3 ผู้เรียกจากประเทศอื่นเรียก
GSM ขณะที่ GSM อยู่ที่สิงคโปร์
>> GSM เรียก
GSM ด้วยกันเองขณะ Roaming อยู่ต่างประเทศ
กรณีที่ 1 GSM Singapore
อยู่ในไทยเรียก GSM ไทยซึ่งอยู่ในสิงคโปร์
กรณีที่ 2 GSM ไทย 2 เครื่องอยู่ในสิงคโปร์เรียกกันเอง
กรณีที่ 3 GSM ไทย
อยู่ในสิงคโปร์ เรียก GSM สิงคโปร์ซึ่งอยู่ในไทย
กรณีที่ 4 GSM สิงคโปร์ 2 เครื่องอยู่ไทยเรียกกันเอง
>> GSM
ใช้บริการเสริม Call Forwarding ขณะ Roaming อยู่ต่างประเทศ
|
AIS INTERNATIONAL
ROAMING |
ตัวอย่างลักษณะการติดต่อ,
การใช้งานและวิธีใช้, ค่าใช้จ่ายของ IR (International Roaming)
การเรียกออก
กรณีที่ 1
GSM เรียกเลขหมายโทรศัพท์ในสิงค์โปร์ ขณะอยู่ที่สิงคโปร์
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
GSM ของ AIS
เปรียบเสมือน
เป็น
ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
ของสิงคโปร์ |
ผู้ใช้บริการสามารถ
เรียกหมาย
เลขต่างๆได้เหมือนเป็นโทรศัพท์
เคลื่อนที่ของสิงคโปร์ |
อัตราบริการภายในประเทศ
สิงคโปร์ +
Service Charge ของเครือข่ายที่ใช้
(ถ้ามี)+AIS Service Charge |
ไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้บริการ
หรือส่วนแบ่งใดๆ |
กรณีที่
2 GSM เรียกกลับประเทศไทย ขณะอยู่ที่สิงคโปร์
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
มีการเรียกข้าม Network
โดยกด
หมายเลขติดต่อได้เหมือนกับ
โทรศัพท์เคลื่อนที่ทั่วไปในสิงคโปร์
โทรมาประเทศไทย |
กด 66 AC xxx xxxx
|
อัตราทางไกลจาก
สิงคโปร์
ไปประเทศไทย + Service
Charge ของเครือข่ายที่ใช้
(ถ้ามี)+
AIS/TAC
Service Charge |
ได้รับส่วนแบ่ง Traffic
ขาเข้าจากสิงคโปร์ |
หมายเหตุ : รหัสนำเพื่อการเรียกโทรศัพท์ระหว่างประเทศ
(Access Code or Prefix Code)
แต่ละประเทศจะมีรหัสต่างกัน เช่น
001 ประเทศไทย, สิงคโปร์, ฮ่องกง
00 ประเทศสวีเดน
011 ประเทศสหรัฐอเมริกา
โทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ DIGITAL จะกำหนดให้ใช้เครื่องหมาย
"+" แทนรหัสนำเพื่อเรียก โทรศัพท์ระหว่างประเทศ
กรณีที่ 3 GSM เรียกไปประเทศอื่นๆ
ขณะอยู่ที่สิงคโปร์
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
มีการเรียกข้าม Network
เช่นเดียวกันโดยไม่จำเป็นว่า
ประเทศปลายทางนั้นเปิดให้
บริการ IR หรือไม่ผู้ใช้บริการ
สามารถติดต่อได้เช่นเดียวกับ
โทรศัพท์เคลื่อนที่ทั่วไปใน
สิงคโปร์เรียกทางไกลระหว่าง
ประเทศ |
ตัวอย่างการโทรจาก
สิงคโปร์
ไปลอนดอน
ประเทศอังกฤษ
กด 00144 208 xxx xxxx
|
อัตราจากสิงคโปร์
ไปประเทศ
นั้นๆ+
Service Charge
ของเครือข่ายที่ใช้
(ถ้ามี) +AIS
Service Charge |
ไม่ได้ค่าบริการ หรือ
ส่วนแบ่งใดๆ |
กรณีที่
4 GSM สิงคโปร์เรียกไปประเทศอื่นๆ ขณะอยู่ที่ในประเทศไทย
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
ผู้ใช้บริการสามารถกดเลขหมาย
ติดต่อได้เช่นเดียวกับโทรศัพท์
เคลื่อนที่ทั่วไปของAIS เรียก
ทางไกลระหว่างประเทศโดยทาง
AIS จะ ส่ง Dummy
Numberให้ชุมสาย
กสท |
ตัวอย่างการโทรไป
ลอนดอน
ประเทศ
อังกฤษ
กด 001 44 208 xxx xxxx
|
อัตราทางไกลจาก
ไทยไป
ประเทศที่เรียก + AIS
Service Charge |
เรียกเก็บค่าใช้บริการ
กับค่ายมือถือ
|
การรับสายเรียกเข้า
กรณีที่
1 คนไทยเรียกเครื่องลูกข่าย
GSM ของ AIS ขณะที่เครื่องลูกข่าย GSM อยู่ที่สิงคโปร์
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
เมื่อมีการเปิดเครื่องใช้งานเครือข่ายทางสิงคโปร์
จะส่งสัญญาณกลับมาที่เครือข่าย AIS เพื่อแจ้ง
ว่ามีGSM
ของ AIS
Roaming
ในเครือข่าย
ของสิงคโปร์ เมื่อมีผู้เรียกหา GSM
เครือข่าย
AIS จะกำหนด หมายเลขสำหรับเรียกติดต่อ
ซึ่งเป็นหมายเลขชั่วคราวโดยผู้เรียกอาจไม่ทราบ
ว่าขณะนั้นเครื่อง
GSM ที่ติดต่อไม่ได้อยู่ใน
ประเทศไทยแล้ว |
ผู้เรียกหา GSM จะ
กดเลขหมายปกติเสมือน
กับ GSM อยู่ใน
ประเทศไทย
กด 08 xxxx xxxx
|
- ผู้เรียก GSM จะเสีย ค่าใช้จ่ายเฉพาะที่เกิด ขึ้นในประเทศไทย
- เจ้าของโทรศัพท์เคลื่อน
ที่
GSM ต้องรับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายอัตราทางไกล
ระหว่างประเทศจากไทย
ไปสิงคโปร์ |
เรียกเก็บค่าใช้บริการ
กับผู้รับสาย (GSM)
AIS |
กรณีที่ 2 คนสิงคโปร์เรียกเครื่องลูกข่าย
GSM ของ AIS ขณะที่ GSM เครื่องนั้นอยู่ที่สิงคโปร์
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
โดยหลักการผู้เรียกต้องกด
หมายเลขปลายทาง
ประเทศไทยก่อนถึงแม้
ว่าในขณะนั้นผู้เรียกอาจจะ
ไม่ทราบว่าหมายเลขนั้นอยู่
ในสิงคโปร ์ด้วย ดังนั้น
จะเกิดการข้าม
Network
ไปกลับ
2 ครั้ง คือจาก
สิงคโปร์มาไทย และจาก
ไทยไปสิงคโปร์ |
คนสิงคโปร์ (ผู้เรียก)
กด 001 66 8 xxxx xxxx |
ผู้เรียกเสียอัตราทางไกล
ระหว่างประเทศจาก สิงคโปร์มาไทย และGSM
(ผู้รับสาย)
เสียอัตราทางไกล
ระหว่างประเทศจากไทยไป
สิงคโปร์ +
Service Charge
ของเครือข่ายที่ใช้
(ถ้ามี) + AIS
Service Charge |
เรียกเก็บค่าใช้บริการกับ
ผู้รับสาย (GSM) AIS |
กรณีที่ 3 ผู้เรียกจากประเทศอื่นเรียก
GSM ขณะที่ GSM อยู่ที่สิงคโปร์
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
|
โดยหลักการผู้เรียกต้องกดหมายเลข
ปลายทางประเทศไทยก่อนจะเกิด
การข้าม
Network
ไปกลับ 2 ครั้ง คือจากประเทศอื่น
และจากไทย
ไปสิงคโปร์ |
ตัวอย่างผู้เรียกจาก
ออสเตรเลียเรียก
เข้า
GSM Roamer
ผู้เรียกกด
0011 66 8 xxxx xxxx |
ผู้เรียกเสียอัตราทางไกลระหว่าง
ประเทศจากออสเตรเลียมาไทย
และ GSM
(ผู้รับสาย)
เสียอัตรา ทางไกลระหว่างประเทศจากไทย ไปสิงคโปร์ + Service
Charge ของเครือข่ายที่ใช้
(ถ้ามี)
+ AIS
Service Charge |
เรียกเก็บค่าใช้บริการกับ
ผู้รับสาย (GSM) AIS |
GSM เรียก
GSM ด้วยกันเองขณะ Roaming อยู่ต่างประเทศ
กรณีที่ 1 GSM Singapore
อยู่ในไทยเรียก GSM ไทยซึ่งอยู่ในสิงคโปร์
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
เมื่อ GSM ของสิงคโปร์เปิด
เครื่องใช้งานในไทยเครือข่าย
AIS
จะส่งสัญญาณกลับไป
สิงคโปร์เพื่อทำการ
Update Location ซึ่งจะสามารถ
ใช้งานได้เสมือนหนึ่งเป็น
เครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ
AIS |
GSM สิงคโปร์เมื่อมาอยู่
ในไทยจะเรียก
GSMของ
AIS ซึ่งอยู่ในสิงคโปร์
โดยการกด 08 xxxx xxxx |
- ผู้เรียก (GSM สิงคโปร์) จะเสียค่าใช้จ่ายนาทีละ 3 บาท + Service Charge
ของ
เครือข่ายที่ใช้
(AIS) + Singapore's
GSM Operatior
Service Charge
- ผู้รับสาย (GSM ของ AIS) จะเสียค่าใช้จ่ายอัตราทางไกล ระหว่าง
ประเทศจากไทย
ไปสิงคโปร์ |
เรียกเก็บค่าใช้บริการกับ
ผู้รับสาย (GSM) AIS |
กรณีที่ 2
GSM ไทย 2 เครื่องอยู่ในสิงคโปร์เรียกกันเอง
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
เมื่อ GSM ของ AIS
ทั้ง
2
เครื่องเปิดใช้งานใน
สิงคโปร์เครือข่าย
GSM
Operator จะ
ทำการ
Update Location
เพื่อแจ้งเครือข่าย AIS
ทราบว่า Roaming
อยู่ใน เครือข่ายของ
GSM
Operator
ในสิงคโปร์
เมื่อ
GSM
เครื่องที่ 1
เรียกติดต่อ
GSM
เครื่องที่ 2 ซึ่งอยู่
ในสิงคโปร์เช่นกัน
โดยหลักการจะต้องเรียก
กลับไทยก่อน แม้จะทราบ
ว่าเครื่อง GSM เครื่องที่
2
อยู่ในสิงคโปร์เช่นกันก็
ไม่สามารถเรียกโดยตรง
ไปยังเลขหมายนั้นโดยไม่
ผ่านการเรียกกลับไทยได้ |
GSM เครื่องที่ 1 เมื่ออยู่
ในสิงคโปร์
จะเรียก
GSM เครื่องที่ 2 ซึ่งอยู่ ในสิงคโปร์
เช่นกันจะ
ต้องเรียกกลับมาไทยก่อน
โดยการกดหมายเลข
001 66 8 xxxx xxxx
(GSM เครื่องที่ 2) |
- ผู้เรียก (GSM เครื่องที่
1) จะเสียค่าใช้
จ่ายทางไกลจากสิงคโปร์มาไทย
+
Service Charge
ของเครือข่ายที่ใช้
- ผู้รับสาย (GSM เครื่องที่ 2) จะเสียค่า
ใช้จ่าย
อัตราทางไกลระหว่างประเทศจาก
ไทยไปสิงคโปร์
+Service Charge
(ถ้ามี) + AIS Service
Charge |
เรียกเก็บค่าใช้บริการกับ
ผู้รับสาย (GSM เครื่อง
ที่ 2) |
กรณีที่ 3 GSM ไทย
อยู่ในสิงคโปร์ เรียก GSM สิงคโปร์ซึ่งอยู่ในไทย
|
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
เมื่อ GSM ทั้งสอง เครื่องเปิด
ใช้งานเครือข่าย GSM
Operator จะทำการ Update Location GSM
ของ AIS
เมื่ออยู่ใน สิงคโปร์จะสามารถ ใช้งานได้เสมือนเป็นโทรศัพท์
เคลื่อนที่ ของเครือข่าย GSM ของสิงคโปร์ |
GSM ของ AIS เมื่อ
อยู่ในสิงคโปร์จะเรียก
GSM สิงคโปร์ซึ่ง
อยู่ในไทยโดยกด
หมายเลขเครื่องได้
ตามปกติเช่นเดียวกับ
โทรศัพท์เคลื่อนที่
โดยทั่วไปของสิงคโปร์ |
- ผู้เรียก (GSM ของ
AIS)จะเสีย อัตราบริการ ภายในประเทศ
+ Service Charge ของเครือ
ข่ายที่ใช้(ถ้ามี) + AIS Service
Charge |
ได้รับส่วนแบ่ง Traffic
ขาเข้าจากสิงคโปร์ |
หมายเหตุ เครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่
GSM จากต่างประเทศนำเข้ามาใช้ในไทย
- กรณีการเรียกออก เครื่อง GSM จะสามารถเรียกออกทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศได้
เช่น
เดียวกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั่วไปของเครือข่าย AIS
- กรณีรับสายเข้า ผู้รับสาย (GSM) ซึ่งมาอยู่เมืองไทย สามารถรับสายที่เรียกมาจากต่างประเทศ
หรือจากไทย ผู้เรียกยังคงกดหมายเลขติดต่อเลขหมายนั้นเหมือนเดิม
กรณีที่ 4
GSM สิงคโปร์ 2 เครื่องอยู่ไทยเรียกกันเอง
ลักษณะการติดต่อ |
การใช้งานและวิธีใช้ |
ค่าใช้จ่าย |
กสท |
เมื่อ GSM ของสิงคโปร์
ทั้ง 2
เครื่องเปิดใช้งานในไทยเครือข่าย
AIS จะส่งสัญญาณกลับไปยัง
เครือข่าย GSM
Operator
ในสิงคโปร์เพื่อ Update
Location ซึ่งจะสามารถใช้งาน
ได้เสมือนหนึ่งเป็นเครื่องโทรศัพท์
เคลื่อนที่ของเครือข่าย AIS |
GSM สิงคโปร์ เครื่อง
ที่
1
เรียก GSM เครื่อง
ที่ 2
จะต้องกด
001 65 9xxx
xxxx |
- ผู้เรียก (GSM สิงคโปร์
เครื่องที่ 1) จะเสียค่าใช้จ่าย อัตรา ISD กสท +
Service
Charge ของ
เครือข่ายที่ใช้
(AIS) +
Singapore's GSM
Operator Service
Charge
- ผู้รับสาย (GSM เครื่องที่ 2) จะเสียค่าใช้ทางไกลระหว่างประเทศจากสิงคโปร์
มาไทย
+AIS Service Charge |
- ได้รับส่วนแบ่ง Traffic
ขาเข้าจากสิงคโปร์ใน 2nd
CALL
- เก็บค่าใช้ทางไกลกับ
เครือข่ายมือถือ AIS ใน
1st CALL |
GSM
ใช้บริการเสริม Call Forwarding ขณะ Roaming อยู่ต่างประเทศ