บริการ Conference Call

แนะนำบริการ

       บริการประชุมทางโทรศัพท์ระหว่างประเทศ เป็นบริการที่ บมจ.กสท โทรคมนาคม จัดให้ผู้ใช้บริการ
ในประเทศไทย สามารถเรียกไปยังหมายเลขในต่างประเทศได้หลายหมายเลขในเวลาเดียวกันได้สูงสุด
8 หมายเลข บางครั้งผู้ใช้บริการเรียกบริการนี้ว่า "Teleconference"   

---

การใช้บริการ    
                ผู้ใช้บริการสามารถจองนัดหมายวันที่  หรือเวลาล่วงหน้าได้ตามต้องการ ให้บริการผ่านพนักงานสลับสาย (100)
ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้โดยติดต่อผ่านเลขหมาย 100 และแจ้งเลขหมายแต่ละปลายทางที่ต้องการจะประชุม
ทางเสียงให้ Operator ทราบโดย  Operator จะทำการต่อสายปลายทางที่ผู้ใช้บริการแจ้งไว้จนครบทุกปลายทาง
แล้วต่อสายให้ผู้ใช้บริการได้พูดคุยกับแต่ละปลายทางพร้อมกัน  ซึ่งสามารถให้บริการประชุมกับปลายทางต่างๆ พร้อมกัน
ได้ 28 ปลายทาง   

---

อัตราค่าใช้บริการ

             - คิดตามอัตราค่าใช้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศระบบอัตโนมัติ 4 อัตราคือ อัตราปกติ อัตราประหยัด
                อัตราลด และอัตราสำหรับวันอาทิตย์ คิดอัตราอย่างต่ำ 1 นาที ต่อไปคิดเป็นหน่วย หน่วยละ 6 วินาที
                เศษของหน่วยให้คิดค่าใช้บริการเป็น 1 หน่วย แบบเจาะจงตัวผู้พูดปลายทาง บวกค่าดำเนินการ 100 บาท/สาย

             - เริ่มจับเวลา เมื่อคู่สนทนาทุกรายอยู่พร้อมกันในสาย ดังนั้นทุกสายจะมีเวลาเริ่มต้นเท่ากัน แต่ Duration
               ของแต่ละรายการอาจไม่เท่ากันได้ ขึ้นอยู่กับแต่ละรายจะวางสายเมื่อใด

---

การคิดค่าป่วยการ (Report Charge)

         1. กรณีที่ติดต่อกับผู้รับปลายทางได้แล้ว แต่ไม่สามารถต่อ Conference Call ได้ (ผู้รับปลายทางปฏิเสธ
                  การพูดหรือไม่อยู่) ต้องยกเลิก Conference Call ทั้งหมดจะเรียกเก็บ Report Charge แต่ละ
                  ปลายทางที่ผู้ใช้บริการต้นทางขอต่อ Conference Call

              2. กรณีที่ติดต่อกับผู้รับปลายทางได้แล้ว โดยผู้รับปลายทางบางรายปฏิเสธการพูดหรือไม่อยู่ แต่ผู้ใช้บริการ
                  ต้นทางยืนยันให้ต่อ Conference Call กสท จะเรียกเก็บ Report Charge ตามจำนวนของผู้รับ
                  ปลายทางที่ปฏิเสธการพูด หรือไม่อยู่เท่านั้น

             หมายเหตุ หากมีเหตุขัดข้องทางเทคนิค (ซึ่งมิใช่ความผิดของผู้ใช้บริการ) อันเป็นสาเหตุทำให้ผู้ใช้บริการ
             ไม่สามารถเรียกติดต่อกับผู้รับปลายทางได้ กสท จะไม่คิดค่าป่วยการใดๆ      

---

 

	Copyright © 2002, CAT Telecom Public Company Limited. All right reserved. Any problem or comment on this website, please contact contactcenter@contactcenter.cattelecom.com