 |
- ส่วนกลาง
- ห้องนิทรรศการ ชั้น 1A อาคารศูนย์บริการลูกค้า ถ.แจ้งวัฒนะ
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10002
- สำนักงานบริการลูกค้าบางรัก 1 อาคารโทรคมนาคมยานนาวา
ชั้น 1 ถ.จันทร์ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
- สำนักงานบริการลูกค้าบางรัก 2 บมจ.กสท โทรคมนาคม
อาคาร 16 ถ.เจริญกรุง เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10501
- สำนักงานบริการลูกค้านนทบุรี อาคารโทรคมนาคมสาธาณะ
นนทบุรี ถ.ติวานนท์ จ.นนทบุรี 11000
- สำนักงานบริการลูกค้ามีนบุรี, สมุทรปราการ, คลองหลวง
- หน่วยบริการลูกค้าการท่าอากาศยานกรุงเทพฯ
- อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ 1 ชั้น 3 เขตดอนเมือง
กรุงเทพฯ 10210 (DEPARTURE1)
- อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ 2 ชั้น 3 เขตดอนเมือง
กรุงเทพฯ 10210 (DEPARTURE2)
- อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ชั้น 2 เขตดอนเมือง
กรุงเทพฯ 10210 (DOMESTIC)
- หน่วยบริการลูกค้าสุขุมวิท, สามเสนใน, ราชดำเนิน
- ร้าน CAT TELECOM ฟิวเจอร์พาร์ค บางแค,
เซ็นทรัล พลาซา พระราม 2, เพลินจิต, เอ็นมาร์ค พลาซา,
เดอะมอลล์ รามคำแหง, เดอะมอลล์ ท่าพระ, เดอะมอลล์ บางแค
- สำนักงานบริการลูกค้า 106 แห่ง
- จุดจำหน่ายของเอกชน
คาร์ฟูร์, ดิเอ็มโพเรียม, ฝ่ายข้อมูลสำหรับนักท่องเที่ยว รถไฟฟ้า บีทีเอส,
ดีโป้, ท็อปส์ ซูปเปอร์มาร์เก็ต, เซ็นทรัล พลาซา,
ตั้งฮั่วเส็ง, i-mobile, Siam Drug,
ร้านหนังสืออิสรา ซีเอ็ด บุ๊คเซ็นเตอร์ The Book Club,
Post Boxes, นารายภัณฑ์, Boots,
PostNet, เดอะมอลล์, อิเซตัน,
ร้านนายอินทร์, โตคิว, ศูนย์หนังสือจุฬาฯ,
Post Cafe, เพนนินซูล่า สนามบินดอนเมือง
ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- ซื้อบัตร CAT PhoneNet ในรูปแบบ Slip ผ่านจุดจำหน่าย
Calling Card Express โดยสามารถซื้อบัตรได้ที่ สำนักงาน
บริการลูกค้า ที่มีป้ายสัญญลักษณ์ Calling Card Express
เมื่อผู้ใช้บริการเลือกราคาบัตรตามที่ต้องการ (มีจำหน่ายในราคา
300 และ 500 บาท) และชำระเงินเรียบร้อยแล้วพนักงาน จะ
สั่งพิมพ์ Slip ระบุรายละเอียด รหัสบัตร รหัสส่วนตัว วันหมดอายุ
ตลอดจนวิธีการใช้บัตร ซึ่งนำมาใช้งานได้ทันที
- ซื้อบัตร CAT PhoneNet ผ่านเครื่อง ATM ของธนาคารกรุงเทพ
และ ธนาคารกรุงศรี เป็นการอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการที่มีบัญชี
เงินฝากฯ และมีบัตร ATM ของธนาคาร สามารถเลือกทำรายการด้วย
ตนเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง มีจำหน่ายในราคา 300 และ 500 บาท โดย
ใบบันทึกรายการ ที่ได้รับจะแสดงรายละเอียดของ Account เพื่อนำไป
ใช้งาน (กสท รับภาระค่าธรรมเนียมแทนผู้ใช้บริการ 10 บาท/1ใบบันทึก
รายการ)
- ซื้อผ่านทาง website www.cattelecom.com โดย
- ชำระโดยหักบัญชีธนาคาร ได้แก่
- ธ. ยูไนเต็ดโอเวอร์ซีส์(ไทย)จำกัด(มหาชน)
- ธ. ไทยพาณิชย์ และ
- ธ. กรุงศรีอยุธยา
- ชำระผ่านบัตรเครดิตของ
- ธ. ยูไนเต็ดโอเวอร์ซีส์(ไทย)จำกัด(มหาชน)
- ธ. ไทยพาณิชย์
- ธ. กรุงศรีอยุธยา
- ธ. HSBC
โดยบัตร VISA ต้องลงทะเบียน Verified by VISA และบัตร Master Card ต้องลงทะเบียนเป็น MasterCard SecureCode ก่อน
- ชำระผ่านบัตรเดบิตของธนาคารไทยพาณิชย์
มีบัตรจำหน่ายราคา 300 และ 500 บาท
- ซื้อบัตรผ่าน Thumb On-Demand โดยเรียกเก็บผ่านบัญชีบัตรเครดิต KTC
(โทรศัพท์มือถือ 1 หมายเลข/บัตรเครดิต KTC 1 ใบ) โดยมีรหัสบริการตามตาราง
สินค้า/บริการ |
มูลค่าการใช้งาน/ ระยะเวลา
ในการใช้งานนับตั้งแต่วัน เริ่มใช้ |
รหัสสินค้า/บริการ |
| CAT PhoneNet 300 บาท |
300 บาท |
Buy CPN300 |
| CAT PhoneNet 500 บาท |
500 บาท |
Buy CPN500 |
| CAT PhoneNet 1,000 บาท |
1,000 บาท |
Buy CPN1000 |
> ลักษณะบริการ
1. ผู้ใช้บริการซื้อบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ด้วยการกด SMS ไปที่ 4515000
ระบุข้อความเช่น Buy CPN300 (ซื้อ CAT PhoneNet 300 บาท)
2. ระบบจะเรียกเก็บเงินผ่านบัญชีบัตรเครดิต KTC
3. ระบบจะทำการส่ง PIN (รหัสบัตร) ให้ทาง SMS
> เงื่อนไขการใช้บริการ
1. บริการนี้สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือระบบ DTAC, AIS, True Move
(ใช้เฉพาะบริการสั่งซื้อสินค้า/บริการเท่านั้น) ค่าบริการ SMS ขึ้นอยู่กับ
โปรโมชั่นมือถือที่ลูกค้าใช้
2. โทรศัพท์มือถือ 1 หมายเลข ต่อบัตรเครดิต KTC 1 ใบ สามารถสมัครใช้บริการ
Thumb On-Demand เพื่อชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนและ/หรือเติมเงิน/ซื้อสินค้า
โดยไม่จำกัดจำนวนผู้ให้บริการ
> สมัครขอใช้บริการได้ที่ KTC Boutique และ KTC Touch ทุกสาขา
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ KTC Phone 0-2665-5000
|
 : |
กด PIN No. ได้รับเสียงตอบรับว่า กดรหัส ไม่ถูกต้อง |
| : |
- ตรวจสอบว่ากดรหัสบัตรถูกต้องหรือไม่
- มองเห็น PIN No. ชัดเจนทุกตัวหรือไม่
- บัตรที่นำมาใช้ เป็นบัตรที่ได้ทำการ Refill แล้วหรือไม่
- ตรวจสอบ Serial และ PIN No. ของผู้ใช้บริการ |
| : |
กด PIN No. แล้วได้รับเสียงตอบรับว่า ขออภัย บัตรถูกใช้งานอยู่ |
| : |
- อาจเกิดจาก มีสายสนทนาค้าง แนะนำให้เว้นระยะสักครู่ แล้วจึงเริ่มใช้งานอีกครั้ง
- ติดต่อ 1322 CAT Contact Center เพื่อทำการ Clear Call |
| : |
PIN No. ที่ทำการขูดแถบรหัสแล้วมองไม่เห็นหรือหมายเลขจางหาย จะทำอย่างไร |
| : |
ติดต่อ 1322 CAT Contact Center เพื่อสอบถามรหัสที่อยู่บนบัตรได้ตลอด 24 ชม. |
| : |
กดหมายเลขปลายทางแล้วสัญญาณไม่ว่าง |
| : |
- ตรวจสอบหมายเลขปลายทางว่าถูกต้องหรือไม่ เช่น รหัสประเทศ รหัสเมือง
- เว้นช่วงระยะเวลาแล้วทำการเรียกเลขหมายซ้ำอีกครั้ง
- นอกเหนือจาก 2 กรณีข้างต้น ติดต่อ 1322 CAT Contact Center |
| : |
หลังจากกดเลขหมายแล้ว ได้รับเสียงตอบรับว่า หมายเลขปลายทางไม่ถูกต้อง |
| : |
- ตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขปลายทาง เช่น รหัสประเทศ รหัสเมือง
- กดเลขหมายอีกครั้ง เนื่องจากในบางครั้งหมายเลขปลายทางอาจจะไม่ว่าง
นอกเหนือกรณีข้างต้นหากเลขหมายปลายทางยังไม่สามารถติดต่อได้
ติดต่อที่ โทร. 1322 CAT Contact Center |
FAQ
