www.cattelecom.com  
 001      100      CAT 009      Thailand/Home Direct    ITFS      CAT Thaicard      CAT Thaicard Plus    
 CAT PhoneNET      One-Connect      CAT2CALL      CAT2CALL-Plus      Audioconference    
 International Roaming      Conference Call      ISDN    
  Info      Rate      Country&Area Code/Time      Promotion     FAQ   

: บริการ CAT009 คืออะไร
: บริการ CAT009 เป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศผ่านโครงข่ายอินเตอร์เน็ตหรือไอพีเน็ทเวิร์ค ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้บริการเรียกออกไปต่างประเทศได้ในราคาถูก การคิดค่าบริการไม่แบ่งช่วงเวลา ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถประหยัดได้ตลอด 24 ชั่วโมง

: บริการ CAT009 มีวิธีการโทรออกต่างประเทศอย่างไร
:

เรียกจากโทรศัพท์พื้นฐาน หรือ โทรศัพท์มือถือทุกค่าย
โดยกด 009 + รหัสประเทศ + รหัสเมือง + หมายเลขปลายทาง


: บริการ CAT009 เปิดให้บริการไปประเทศใดบ้าง
: กสท เปิดให้บริการ CAT009 ใน 152 ประเทศ หากต้องการทราบรายชื่อประเทศ พร้อมอัตราค่าบริการ สามารถดูได้จาก ... บริการ CAT009...

: การคิดค่าบริการ CAT009 มีการกำหนดช่วงเวลาในการคิดเหมือนเรียกอัตโนมัติ 001 หรือไม่
: การคิดค่าบริการ CAT009 จะคิดค่าบริการเดียวตลอดวันทุกวัน คิดอัตราอย่างต่ำ 1 นาที ต่อไปคิดเป็นหน่วย หน่วยละ 6 วินาที เศษของหน่วยคิดเป็น 1 หน่วย รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้จาก ...บริการ CAT009...

: เรียก 009+รหัสประเทศ+รหัสเมือง+หมายเลขปลายทางแล้วได้ยินเสียงตอบรับว่า "หมายเลขที่ท่านเรียกไม่ถูกต้องกรุณาเรียกใหม่" หรือ "ไม่มีหมายเลขที่ท่านเรียก" ต้องติดต่อหน่วยงานใด
: กรุณาติดต่อเครือข่ายผู้ให้บริการของท่านเช่น ทศท. TA, TT&T, AIS, DTAC, TRUE

: ทำไมกด 009+รหัสประเทศ+รหัสเมือง+หมายเลขปลายทางแล้วสัญญาณไม่ว่าง
:

สันนิษฐานได้หลายสาเหตุเช่น
        1. วงจรระหว่างประเทศเต็ม
        2. ไม่ได้ขอเปิดใช้บริการ 001 กับ ทศท.
        3. หมายเลขโทรศัพท์ถูกระงับการใช้ทางไกลระหว่างประเทศ
        4. ติดต่อไปยังประเทศที่ยังไม่เปิดให้บริการ (ปัจจุบัน กสท โทรคมนาคม เปิดให้บริการ  152 ประเทศ)
        5. หมายเลขปลายทางใช้สายอยู่

   
: ใช้บริการ CAT009 แล้ว ได้รับเสียงตอบรับว่า "ไม่มีหมายเลขในฐานข้อมูล"
: อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ดังนี้
        - เป็นหมายเลขใหม่
        - แนะนำให้กดรหัส เป็น 001 เพื่อทำการโทรออก
        - นอกจากกรณีข้างต้น ติดต่อ 1322 CAT Contact Center
   
: .ใช้บริการ CAT009 แล้วได้รับเสียงตอบรับว่า "ยังไม่เปิดให้บริการเรียกต่อโดยตรง"
: มีรูปแบบการตรวจสอบ ดังนี้
        - ตรวจสอบว่ากดหมายเลขถูกต้องหรือไม่
        - ทดสอบ กด 001 หากสามารถใช้งานได้ กรณีเช่นนี้ แสดงว่า ประเทศปลายทางที่ท่านได้
        - เรียกสายไปนั้น ไม่สามารถติดต่อได้ในระบบ CAT009
   
: .ใช้บริการ CAT009 แล้ว ไม่มีเสียงสัญญาณใด ๆ
: อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ดังนี้
        - อาจเกิดจากสัญญาณยังเรียกเข้ามาไม่ถึงระบบ Network ของ กสท
        - วงจรเครือข่าย internet อาจจะเต็ม ในเวลานั้น
        - เป็นข้อจำกัดทางเทคนิคของระบบ VoIP
        - เป็นคุณภาพของบริการ eFONE
          นอกจากกรณีข้างต้น ติดต่อ 1322 CAT Contact Center


Copyright © 2002, CAT Telecom Public Company Limited. All right reserved.
Any problem or comment on this website, please contact contactcenter@contactcenter.cattelecom.com
     
     
  ชำระค่าใช้บริการ
   
ประเภทบุคคลธรรมดา
ณ หน่วยงานของ กสท
หักโอนบัญชีเงินฝากธนาคาร
ผ่านระบบโทรศัพท์ธนาคาร
ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที
ผ่านตัวแทน
หักโอนบัญชีบัตรเครดิต
ผ่านเคานท์เตอร์ธนาคาร
ทาง Internet
ผ่านเครื่อง ATM
บริการOnestop Service
ประเภทนิติบุคคล
ณ หน่วยงานของ กสท
ทางไปรษณีย์
หักโอนบัญชีเงินฝากธนาคาร
ทาง Citi Connect
หน่วยงานรับชำระของ กสท.
  ตรวจสอบการใช้บริการ
/ ค่าใช้บริการ
  แนะนำ " Ms. Cathy"
  ถาม-ตอบ
เกี่ยวกับ CAT Contact Center
  แผนผังเว็บไซต์
  e-Form
  วิธีการใช้งานระบบตอบรับ
    อัตโนมัติ (IVR)
  รายชื่อประเทศและเมือง