: |
ใช้บริการ CAT100 ไม่ได้ เป็นเพราะเหตุใด |
: |
ตรวจสอบว่าสามารถเรียกออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์พื้นฐาน/มือถือในประเทศได้หรือไม่
ถ้าได้ให้ลองเรียก 1133, 1177, 183 ูว่าได้หรือไม่ ถ้าเรียกไม่ได้ แสดงว่าเครื่องโทรศัพท์
ของผู้ใช้บริการมีปัญหา ต้องติดต่อไปยังเจ้าของเครือข่ายที่ใช้บริการอยู่ แต่ถ้าเรียกได้
ให้สอบถามมาที่
CAT Contact Center
โทร. 1322 หรือ 0-2614-1000 |
| |
|
|
บริการ CAT100 มีการกำหนดช่วงคิดอัตราค่าใช้บริการอย่างไร |
|
บริการ CAT100 คิดอัตราค่าใช้บริการแบบเดียวกับบริการ CAT100 โดยแบ่งเป็น 3 อัตรา คือ |
| |
- อัตราปกติ ช่วงเวลาตั้งแต่ 07.00 - 21.00 น. (เฉพาะวันอาทิตย์คิดตามอัตราประหยัด)
- อัตราประหยัด ช่วงเวลาตั้งแต่ 21.00 - 24.00 น. และ 05.00 - 07.00 น.
- อัตราลด ช่วงเวลาตั้งแต่ 24.00 - 05.00 น.
|
| |
โดยคิดอัตราอย่างต่ำ 1 นาที ต่อไปคิดเป็นหน่วย ๆ ละ 6 วินาที เศษของหน่วย คิดเป็น 1 หน่วย |
| |
|
|
สามารถใช้โทรศัพท์มือถือ โทรเข้าบริการ CAT100 ได้หรือไม่ |
|
ไม่สามารถกระทำได้ ท่านสามารถโทรเข้าบริการ CAT100 ได้จากโทรศัพท์บ้านเท่านั้น |
| |
|
|
วิธีใช้บริการเรียกผ่านพนักงานสลับสาย (On Demand) มีวิธีการใช้งานอย่างไร |
|
ผู้ใช้บริการกดรหัส 100 เพื่อให้โอปะเรเตอร์ของ กสท. ต่อเลขหมายปลายทางได้ทั่วทุกมุมโลก |
| |
|
|
ประเภทของการใช้บริการ CAT100 มีกี่ประเภท อะไรบ้าง |
|
ประเภทเรียกเก็บเงินต้นทาง (Pay Call)
- ไม่เจาะจงตัวผู้พูด (Station Call) เพียงแจ้งเลขหมายปลายทาง
- เจาะจงตัวผู้พูด (Person Call) ระบุชื่อผู้รับปลายทาง
เรียกเก็บเงินปลายทาง (Collect Call)
ให้บริการได้เมื่อผู้รับสายปลายทางตกลงเป็นผู้ชำระค่าใช้บริการ เฉพาะประเทศ
(
ที่มีข้อตกลงกับประเทศไทย )
ใช้บัตรเครดิต (International Telephone Credit Card Call)
ผู้ใช้บริการต้องแจ้งเลขหมายบัตรเครดิตของตนต่อพนักงานสลับสายเพื่อตรวจสอบ
ความถูกต้องก่อนใช้บริการ โดยให้บริการเฉพาะประเทศที่มีข้อตกลงกับประเทศไทยเท่านั้น |
| |
|
|
วิธีการใช้บริการ CAT100 แบบ เจาะจงตัวผู้พูด มีวิธีการอย่างไร |
|
กด 100 แล้วแจ้งรายละเอียดให้กับพนักงานสลับสาย
- หมายเลขโทรศัพท์ต้นทาง
- ชื่อประเทศ + หมายเลขปลายทาง
- ประเภทบริการ
- ชื่อ - นามสกุลของผู้พูดต้นทาง
- ชื่อ - นามสกุลของผู้พูดปลายทาง |
| |
|
|
บริการ CAT100 รูปแบบการคิดค่าบริการอย่างไร |
|
คิดอัตราค่าใช้บริการแบบ ISD
ประเภทเรียกเก็บเงินต้นทาง (Pay Call)
- ไม่เจาะจงตัวผู้พูด (Station Call) คิดอัตราค่าใช้บริการแบบ ISD
(บวกด้วยค่าดำเนินการ 50 บาท / ครั้ง)
- แบบเจาะจงตัวผู้พูด (Person Call) คิดอัตราค่าใช้บริการแบบ ISD
(บวกด้วยค่าดำเนินการ 100 บาท / ครั้ง)
หมายเหตุ
คิดอัตราค่าป่วยการ (Report Charge)รายละ 30 บาท
กรณีปลายทางเป็น Tape
ไม่มีผู้รับสายหรือไม่สามารถติดต่อผู้รับตามที่เจาะจงได้
ประเภทเรียกเก็บเงินปลายทาง (Collect Call)
(กรณีเรียกเก็บเงินปลายทางที่ประเทศไทย) คิดอัตราค่าใช้บริการแบบ ISD
(บวกด้วยค่าดำเนินการ 100 บาท / ครั้ง)
หมายเหตุ
คิดค่าบริการ (Service Charge) รายละ 30 บาท ทุกรายที่พูดได้และ
รายที่ผู้รับสายปลายทางปฏิเสธ
การชำระค่าบริการ
(กรณีเรียกเก็บเงินปลายทางที่ต่างประเทศที่มีข้อตกลง)
|
| |
|
|
สอบถามรายละเอียด บริการ CAT100 ได้ที่ใหน |
|
สามารถสอบถามรายละเอียดการให้บริการ CAT100 ได้ที่ CAT CONTACT Center
โทร. 1322 หรือ โทร. 0-2614-1000 (24 ชั่วโมง) |
FAQ
