ขั้นตอนการใช้บริการ
1. สมัครสมาชิก OneStopServices
- เปิดโฮมเพจ http://thaionestip.org
- เลือกบริการ "ลงทะเบียนใหม่"
- กรอกแบบฟอร์มรายละเอียดสมัครสมาชิกใหม่
- ส่งแบบฟอร์มด้วยการกดปุ่ม "ลงทะเบียน" (หากกรอกข้อมูลไม่ครบ ระบบจะเตือนให้ทำ
การกรอกข้อมูลให้ครบ)
- ระบบจะส่งอีเมลล์ไปให้เพื่อยืนยันการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อเข้าสู่ระบบ (หมายเลขบัตร
ประจำตัวประชาชน 13 หลัก) และรหัสผ่าน
เข้าสู่ระบบ One Stop Services
- เปิดโฮมเพจ http://thaionestop.org
- ที่เมนูด้านซ้าย ใส่ชื่อเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่าน
- คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" จะปรากฏข้อความ ดังนี้
ขั้นตอนการใช้บริการ (ต่อ)
2. ลงทะเบียนเลขที่สัญญา
1. เข้าสู่ระบบสมาชิก
2. ที่เมนูด้านซ้ายมือ ในส่วนของลงทะเบียนสาธารณูปโภค คลิกเลือก
"บมจ กสท โทรคมนาคม"
3. กรณียังไม่ลงทะเบียนสาธารณูปโภค ระบบจะแสดงไม่พบรายการลงทะเบียน
ให้ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียนใหม่"
4. กรณีลงทะเบียนไปแล้ว ระบบจะแสดงเลขที่สัญญาที่เคยลงทะเบียนคลิกที่ปุ่ม
"แบบฟอร์มขอลงทะเบียนใหม่"
5. ระบบแสดงแบบฟอร์มลงทะเบียนค่าใช้บริการคมนาคม มีข้อมูลสำคัญที่ต้องใส่
คือ เลขที่สัญญา
เงื่อนไขการบริการ
- ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนเลขที่สัญญาได้ไม่เกิน 5 รายการ
- ไม่ใช่ยอดค้างชำระ write off
- ไม่ใช่ยอดค้างชำระที่อยู่ระหว่างดำเนินการทางคดี
การตรวจสอบใบแจ้งค่าบริการ)
1. ไปที่หน้าหลักสมาชิก
2. หมวดเมนู "บริการสาธารณูปโภค" เลือก "ค่าบริการโทรคมนาคมของ CAT Telecom"
3. ระบบแสดงรายการเลขที่สัญญาที่พบใบแจ้งค่าบริการ พร้อมแสดงสถานการการชำระ
เงื่อนไขการบริการ
- เลขที่สัญญาที่ไม่พบใบแจ้งค่าบริการ
บริการส่วนนี้จะไม่นำเลขที่สัญญาที่ไม่พบว่ามีใบแจ้งค่าบริการมาแสดง ซึ่งถ้าพบว่า
เลขที่สัญญาใดที่ได้ลงทะเบียนไปแล้ว แต่ไม่แสดงรายการ ก็แสดงว่าระบบทำการตรวจสอบ
แล้วแต่ไม่พบใบแจ้งค่าบริการของเลขที่สัญญานั้น
- สถานะใบแจ้งค่าบริการที่ชำระผ่านระบบ OneStop แล้ว
ถ้ามีการชำระค่าบริการผ่านระบบ OneStop สถานะการชำระเงินรายการนั้นจะเป็น
สถานะ "ชำระผ่านระบบ OneStop แล้ว" เป็นเวลาหนึ่งวันซึ่งเป็นช่วงเวลาในการจัดการ
transection รายวันของระบบผู้ให้บริการ หลังจากนั้นในวันรุ่งขึ้นเมื่อผู้ใช้เข้ามาในระบบอีกครั้ง
จะไม่พบใบแจ้งค่าบริการที่ได้ชำระไปแล้ว
- สถานะใบแจ้งค่าบริการที่ยังไม่ขำระ
เมื่อระบบตรวจสอบพบว่าเลขที่สัญญาใดมีใบแจ้งค่าบริการ เมื่อใช้บริการหน้านี้จะพบ
รายการเลขที่สัญญาที่แสดงสถานะ "พบรายการที่ยังไม่ชำระ" พร้อมกับจำนวนใบแจ้งค่าบริการ
การดูรายละเอียดในใบแจ้งค่าบริการ
1. จากหน้าตรวจสอบใบแจ้งค่าบริการ แสดง
- เลขที่สัญญา
- วันลงทะเบียน
- จำนวนใบแจ้งค่าใช้บริการ
- สถานะ
2. คลิกที่ปุ่ม "รายละเอียดใบแจ้งค่าบริการทั้งหมด"
3. ระบบการทำรายการชำระ
ขั้นตอนการใช้บริการ (ต่อ)
3. ทำรายการชำระเงิน
1. จากหน้าดูรายละเอียดใบแจ้งค่าใช้บริการของ CAT Telecom
2. ผู้ใช้สามารถเลือกชำระรายได้ 2 วิธีคือ
- เลือกชำระทีละรายการ (สามารถเลือกได้เฉพาะ รายที่มีสถานะ R เท่านั้น) โดยคลิก
ที่ช่องบิลแจ้งค่าบริการที่ท่านต้องการจะชำระ
- เลือกชำระทุกรายการ โดยการคลิกปุ่ม "เลือกชำระเงินทุกรายการ" (ระบบจะเลือกราย
การที่มีสถานะ R ทั้งหมด)
3. ผู้ใช้สามารถลบรายการที่เลือกไป ได้ 2 วิธีคือ
- ลบรายการทีละรายการ โดยคลิกที่ช่องบิลแจ้งค่าบริการที่ท่านต้องการจะลบ
- ลบทุกรายการ โดยการคลิกปุ่ม "ยกเลิกชำระเงินทุกรายการ" (ระบบจะลบรายการที่
เลือกไว้ทั้งหมด)
4. คลิกที่ปุ่ม "ชำระเงิน"
5. ระบบจะแสดงหน้าตรวจสอบรายการจ่าย โดยมีรายละเอียดแบ่งตามหน่วยงานที่เลือกจ่าย
(จากหน้านี้ ผู้ใช้สามารถยกเลิกรายการจ่ายได้ โดยคลิกปุ่ม "ยกเลิก")
6. ยืนยันการชำระเงินโดยคลิกที่ปุ่ม "ยืนยันการชำระเงิน"
เงื่อนไขการใช้บริการ
- ผู้ใช้ต้องเลือกรายการที่ต้องการจะชำระก่อน จึงจะสามารถตรวจสอบรายการจ่ายและการ
ชำระเงินได้
ค่าธรรมเนียมการใช้บริการ
- บมจ. กสท โทรคมนาคม รับภาระค่าธรรมเนียมแทนลูกค้า
- การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ค่าธรรมเนียม 10 บาท/ครั้ง
- การประปาส่วนภูมิภาค ค่าธรรมเนียม 10 บาท/ครั้ง
