แนะนำ “ Ms.Cathy ”

สวัสดีค่ะ ดิฉัน “ Ms.Cathy ” หรือ Virtual Agent ทำหน้าที่ช่วยเหลือท่านในการสืบค้นข้อมูล บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ 001, 100, THAICARD, eFONE,CAT PhoneNet, Thailand Direct/Home Country Direct, ITFS และ ISDN จากฐานความรู้ (Knowledge Base) อาทิเช่น ข้อมูลแนะนำบริการ, Country & Area Code, Time Difference, ข้อมูลวิธีการ/สถานที่รับชำระค่าใช้บริการ เป็นต้น ท่านสามารถติดต่อดิฉันได้โดย

• กดปุ่ม Chat ด้านซ้ายมือของ Web page จะปรากฏหน้าต่างของโปรแกรม Upfront Knowledge Base พร้อมคำทักทาย
• ป้อนคำถามที่ท่านต้องการ (ขณะนี้ให้บริการเฉพาะบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศเท่านั้นค่ะ)
  แล้วกดปุ่ม Send หรือกด Enter
• ดิฉันจะค้นหาคำตอบให้ท่านทันที พร้อมนำท่านไปยัง Web page ที่สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้
• ในกรณีที่ดิฉันไม่สามารถค้นหาคำตอบให้ท่านได้ ท่านสามารถเลือกติดต่อกับพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ โดยกดปุ่ม "Chat" (Live Chat) ที่ปรากฏบนหน้าต่างของโปรแกรม Upfront Knowledge Base ได้นะคะ
• ขอบคุณที่เลือกสนทนากับ “ Ms.Cathy ” ค่ะ