แนะนำบริการ สะดวกกับบริการพร้อมสรรพ ณ ห้องสตูดิโอ กสท. การขอใช้บริการ การเช่าใช้สตูดิโอ กรณีที่ท่านต้องการจะยกเลิกการขอใช้บริการ การให้บริการ Videoconference ภายในประเทศ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม และติดต่อขอใช้บริการ

บริการประชุมทางจอภาพ (Videoconference)

แนะนำบริการ

บริการประชุมทางจอภาพ Videoconference เป็นการให้บริการสื่อสารทั้งภาพ
เสียง และข้อมูลพร้อม ๆ กัน ในลักษณะการประชุมระหว่างกลุ่มบุคคลในห้องสตูดิโอ
ต้นทางกับ ห้องสตูดิโอปลายทางซึ่งสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ทั้งภายในและระหว่าง
ประเทศ เสมือนหนึ่งนั่งประชุมร่วมกัน ซึ่งจะช่วยย่นย่อระยะเวลา ลดค่าใช้จ่ายและ
ความเสี่ยงในการเดินทาง ช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจรวดเร็วยิ่งขึ้น

---

สะดวกกับบริการพร้อมสรรพ ณ ห้องสตูดิโอ กสท.

บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) ได้จัดเตรียมห้องสตูดิโอ พร้อมอุปกรณ์
ประกอบ ได้แก่ เครื่องคอมพิวเตอร์ กล้องถ่ายภาพ เครื่องโทรทัศน์ โทรสาร โทรศัพท์
เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับท่านที่มาใช้บริการ ซี่งสามารถรองรับผู้เข้าประชุมได้ 6
ท่าน และผู้สังเกตการณ์อีก 14 ท่าน ปัจจุบันเปิดให้บริการในส่วนกลาง 2 แห่ง คือ

-  หน่วยบริการลูกค้า บางรัก   บมจ. กสท โทรคมนาคม
    อาคาร 16  ถ.เจริญกรุง เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10501
-  หน่วยบริการลูกค้า นนทบุรี ชั้น 1 อาคารศูนย์โทรคมนาคมนนทบุรี
    ถ.ติวานนท์ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000

ส่วนภูมิภาค 7 แห่ง คือ
-  สำนักงานบริการลูกค้า กสท เชียงใหม่
-  สำนักงานบริการลูกค้า กสท ขอนแก่น
-  สำนักงานบริการลูกค้า กสท นครสวรรค์
-  สำนักงานบริการลูกค้า กสท พัทยา
-  สำนักงานบริการลูกค้า กสท แหลมฉบัง
-  สำนักงานบริการลูกค้า กสท ราชบุรี
-  สำนักงานบริการลูกค้า กสท หาดใหญ่

---

การขอใช้บริการ

บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) จัดให้บริการ Videoconference
2 ประเภท คือ

1.บริการประชุมทางจอภาพผ่านวงจรระหว่างประเทศจะต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย
    5 วันทำการก่อนการใช้บริการ

2. บริการประชุมทางจอภาพผ่านโครงข่าย ISDN ระหว่างประเทศสามารถใช้บริการ
    ได้ทันที โดยไม่ต้องจองล่วงหน้า (หากสตูดิโอของ กสท โทรคมนาคม ว่าง)

---

การเช่าใช้สตูดิโอ

ผู้ใช้บริการสามารถขอใช้บริการได้ 2 แบบ คือ

1. แบบขอเช่าใช้ห้อง Studio มีขั้นตอนดังนี้
    - ติดต่อขอรับใบจองทางเจ้าหน้าที่การตลาด หรือ จองทาง www.cattelecom.co.th
    - นัดทดสอบการใช้งานกับปลายทาง
    - ให้บริการกับทางลูกค้า

ค่าใช้จ่ายของการเช่าใช้ห้อง Studio มีอยู่ 2 ส่วน
1.1. ค่าเช่าใช้ห้อง Studio
       30 นาทีแรก 3,000 บาท
       มากกว่า 30 นาที แต่ไม่เกิน 60 นาที 5,500 บาท
       มากกว่า 60 นาที แต่ไม่เกิน 90 นาที 7,500 บาท
       มากกว่า 90 นาที แต่ไม่เกิน 120 นาที 9,000 บาท
       มากกว่า 120 นาที จะคิด 30 นาทีละ 2,000 บาท

1.2. ค่าเช่าใช้วงจร ISDN
        จะคิดตามอัตราค่าบริการ ISD (ค่าใช้วงจรจะคิดเมื่อมีการเรียกออกไปยังปลายทางฝ่ายใด
         เป็นฝ่ายเรียกจะเป็นผู้เสียค่าวงจร)

2. แบบขอติดตั้งอุปกรณ์นอกสถานที่
    ขั้นตอนการขอใช้บริการ
    - แจ้งความประสงค์ขอใช้บริการพร้อมกับส่งแผนที่อาคาร หรือสถานที่ที่จะติดตั้ง
    - เจ้าหน้าที่ทำการสำรวจสถานที่ ที่จะติดตั้ง ว่าสามารถให้บริการได้หรือไม่ (1-2วัน)
    - ขอรับใบจองกับเจ้าหน้าที่การตลาด
    - นัดติดตั้ง และทดสอบอุปกรณ์กับปลายทาง (1-2 วัน)
    - การให้บริการกับทางลูกค้า

     ค่าใช้จ่ายของการเช่าใช้ห้อง Studio มีอยู่ 3 ส่วน
1. ค่าเช่าใช้อุปกรณ์
     จะคิดค่าเช่าใช้ 1 วัน 15,000 บาท ตั้งแต่เวลา 08.00 น.-16.30 น.
     จะคิดค่าเช่าใช้ 1 วัน 18,000 บาท ตั้งแต่เวลา 16.30 น.-08.00 น.

2. ค่าเช่าคู่สาย ISDN
    ค่าเช่าคู่สายราคา 10,800 บาท จำนวน 3 คู่สาย (ที่ความเร็ว 384 kbps)
    (การติดตั้งคู่สายจะเป็นการติดตั้งชั่วคราวเมื่อให้บริการเรียบร้อยแล้วจะทำการรื้อถอน)

3. ค่าเช่าวงจร
    จะคิดตามอัตราค่าบริการ ISD
    (ค่าใช้วงจรจะคิดเมื่อมีการเรียกออกไปยังปลายทาง ฝ่ายใดเป็นฝ่ายเรียก จะเป็นผู้เสียค่าวงจร)

---

กรณีที่ท่านต้องการจะยกเลิกการขอใช้บริการ

• บริการเช่าใช้ห้อง Studio พร้อมอุปกรณ์
  - แจ้งขอยกเลิกการใช้บริการก่อนกำหนด 48 ชั่วโมง  จะไม่คิดค่าธรรมเนียม
  - แจ้งขอยกเลิกก่อนกำหนด 24 ชั่วโมง จะคิดค่าธรรมเนียม 25 %  ของค่าใช้บริการห้อง
    Studio
  - แจ้งยกเลิกก่อนกำหนดน้อยกว่า 24 ชั่วโมง จะคิดค่าธรรมเนียม 50% ของค่าใช้บริการห้อง
    Studio
  
• บริการขอติดตั้งอุปกรณ์นอกสถานที่
  - แจ้งยกเลิกก่อนกำหนด 72 ชั่วโมง ไม่เก็บค่ายกเลิก
  - แจ้งยกเลิกก่อนกำหนดน้อยกว่า 72 ชั่วโมง เก็บค่ายกเลิก 50%  ของค่าใช้บริการ

---

การให้บริการ Videoconference ภายในประเทศ

ปัจจุบัน กสท โทรคมนาคม สามารถเชื่อมต่อกับ NETWORK
ที่เป็น ISDN ของทาง TOT โดยอาศัยอุปกรณ์ MULTIPOINT
ซึ่งมีอุปกรณ์ GATEWAY เป็นตัวเชื่อม NETWORK ให้ถึงกัน
จึงทำให้ปัจจุบัน กสท โทรคมนาคม สามารถให้บริการ
Videoconference ได้เกือบทุกพื้นที่ที่มีระบบเครือข่าย
(อัตราค่าใช้บริการภายในประเทศจะคิดที่อัตราค่าใช้บริการภายใน
ประเทศคูณกับอัตราของระยะความเร็วที่ต้องการส่ง)

---

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม และติดต่อขอใช้บริการ

• อาคารศูนย์บริการลูกค้า บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)
  99 หมู่ 3 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210-0298
  
  - สำนักงานบริการลูกค้าภาคธุรกิจ โทร.0-2104-4031, 0-2104-4076-7, 0-2104-4144-5
  - ประเภทหน่วยงานราชการ ติดต่อ สำนักงานบริการลูกค้าภาครัฐ
    โทร.0-2104-4402-4

---